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Rastrear Pedido

 

O Código de Rastreio quando gerado é enviado de forma automática para seu e-mail cadastrado. Então você terá acesso clicando no Botão Azul (Visualizar seu Pedido).

MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ESTÁ MOSTRANDO AS INFORMAÇÕES, ISSO É NORMAL?

Sim, no caminho entre o país de origem e o país de destino, realmente não há atualizações, pois não há movimentação do pacote. Ele irá lhe avisar assim que chegar ao Brasil. Depois ele irá lhe avisar a cada movimentação, assim como estamos acostumados com encomendas internas.

Pode ficar tranquilo, sua encomenda está à caminho.

Acompanhe seu pedido em um dos links a baixo.

http://global.cainiao.com
http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento


Se ainda assim tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um
e-mail para nosso suporte incluindo o código de seu pedido. Ele será
algo como #1234 e precisamos dele para lhe ajudar a rastrear seu
pacote.
Este código está presente em todos e-mails enviados por nós
(Atenção: Não é o e-mail enviado pelo Mercado Pago, mas sim o e-
mail enviado por nossa loja.)

De posse de seu código de pedido (#1234) nós responderemos em até
24h úteis.